Рынок труда, по прогнозам экспертов, претерпит кардинальные трансформации к 2030 году, что обусловлено стремительным внедрением автоматизации, цифровых технологий и нейросетей. Однако, как подчеркнула HR-директор агентства OPEN Group Валерия Доманская, полного исчезновения традиционных профессий ожидать не стоит — они скорее видоизменятся, адаптируясь под новые реалии.
Наибольшему риску подвержены те специальности, чья суть сводится к выполнению однотипных, шаблонных операций, лишённых творческой или эмоциональной составляющей. В эту категорию попадают, в первую очередь, младшие бухгалтеры, администраторы, специалисты по документообороту, офис-менеджеры, а также операторы кол-центров и техподдержки. Не обошла стороной эта тенденция и кассиров: их востребованность неуклонно падает из-за повсеместного распространения зон самообслуживания.
«Сегодня мы уже видим, что в ретейле сокращается количество таких работников с полной занятостью. Вместо этого появляется всё больше вакансий для специалистов сферы торговли на неполный рабочий день с короткими сменами два — четыре часа. В ближайшие три — пять лет тренд на частичную занятость в ретейле будет набирать обороты — ее доля в некоторых случаях может превысить 50%», — рассказала Валерия Доманская в беседе с «Газетой.ru».
Профессии под ударом и критерии их уязвимости
В зону повышенного риска попадают и начинающие копирайтеры с дизайнерами. Как пояснила эксперт, возможности генеративных нейросетей и low-code платформ (инструментов, позволяющих создавать программы и приложения с минимумом ручного написания кода) дают возможность одному специалисту справляться с задачами по вёрстке, базовому кодированию, генерации текстов и простых изображений, что существенно снижает потребность в целых штатах младших сотрудников.
Валерия Доманская обозначила чёткий критерий, позволяющий определить, находится ли профессия на грани исчезновения. Если более 70% рабочих задач сводится к рутинной деятельности, выполняемой строго по шаблону и инструкциям, — такие функции с высокой вероятностью будут автоматизированы. Напротив, наиболее устойчивыми окажутся те сферы, где критически важны человеческое взаимодействие, эмпатия, творческий подход и способность принимать решения в условиях неопределённости.
Именно поэтому, по мнению специалиста, особую ценность на рынке труда будущего приобретут так называемые «мягкие» навыки: аналитическое мышление, креативность, гибкость и адаптивность. Спрос сохранится и даже возрастёт на представителей социальной сферы — сиделок, медработников, педагогов и психологов. Потребность в эмпатии и личном контакте, как подчеркнула Доманская, с развитием технологий будет только усиливаться, а не ослабевать.